전화성의 기술창업 타기팅
전화성의 기술창업 타기팅
| 126. 시니어 스타트업 전성시대 | 2020-07-06 |
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[전화성의 기술창업 Targeting]126. 시니어 스타트업 전성시대 100세 시대에는 청년 창업만큼이나 시니어 창업도 중요하다. 최근 50대 이상 시니어 창업자의 성공 스토리가 이어지면서 많은 은퇴 세대가 스타트업에 도전하고 있다. 아워박스는 풀필먼트 1위 스타트업이다. 대기업에서 임원 생활을 하고 퇴직한 박철수 대표가 50대에 창업하였고, 온라인 커머스 급증에 편승해 올해 매출 100억원 이상 달성은 무난한 상태다. 풀필먼트는 고객이 원하는 상품을 잘 포장해서 원하는 시간과 장소에 배송해 주는 비즈니스 프로세스 아웃소싱업이다. 풀필먼트는 물류 산업의 새로운 먹거리로 떠오르고 있으며, 코로나19로 인한 비대면 시대를 맞아 수요가 급증하고 있다. 아워박스는 입고부터 검수, 보관, 분류, 합포장, 배송, 반품까지 생산을 제외한 모든 범위의 물류 서비스를 제공한다. 최적의 물류 서비스를 위해 직접 컨설팅을 진행하고, 필요하다면 신상품 소싱이나 공동판매 채널도 마련한다. 물론 규모가 작은 소기업도 동일한 품질의 서비스를 받을 수 있다. 특히 가정간편식(HMR) 배송이 가능한 아워박스는 일일 콜드체인 배송 역량을 기반으로 쿠캣 등 HMR 스타트업 물류 플랫폼 역할을 해내고 있다. 정기택 아이컴시스 대표도 대기업 출신 시니어 창업가다. 정 대표는 LG CNS에서 개발자로 시작해 무려 20년 이상을 콜센터 전문가로서 다양한 소프트웨어(SW) 개발 업무를 경험했다. 아이컴시스의 음성인식 대화형 주소봇은 표준 날짜와 주소를 언제나 정확히 찾아내 고객에게 제공하고, 무인서비스 신청과 통화 중에도 영상 공유를 할 수 있는 영상 상담도 가능하다. 문의 고객이 “이번 주 금요일”이라 말해도 아이컴시스 로봇은 빠르게 '7월 10일'로 자동 전환해서 시스템에 제공할 수 있다.
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