CMS 구현기술
CMS 구현기술
CMS(Communication Middleware Server)는 씨엔티테크에서 자체 개발한 주문중개 미들웨어 기술로서 컨택센터, 온라인, 모바일, 카카오톡 주문하기 플랫폼에서 접수된 주문을 매장의 POS로 안전, 정확, 신속하게 전달하는 씨엔티테크의 핵심기술입니다. 매장 직원은 POS에 표시된 주문 기록을 보고 제품 제조 및 배달로 곧바로 이어지게 됩니다. 2010년에는 세계 최대의 다국적 프랜차이즈 그룹 YUM에 SaaS(Software as a Service)로 제공하며 세계적으로 기술력을 입증받은 바 있습니다. 최근에는 기존 CMS 기술을 아마존웹서비스(AWS), 마이크로소프트(MS) 등 퍼블릭 클라우드로 전환하고 있으며, 클라우드 시스템 구현 후 안정적으로 서비스를 운영할 수 있도록 맞춤 솔루션을 지원합니다.
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- 푸드테크 플랫폼
- 컨텍센터
- 온라인
- 모바일
- 카카오주문하기
- 결제수단 다양화
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- 외부 주문 연동형 POS 시스템으로 매장 운영 지원
- 접수된 주문정보는 통신 중계서버(CMS)를 통해 해당매장의 점포 판매. 시스템(POS)로 자동전송
CMS 서버
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- 커뮤니케이션
서버 - 매장에 주문 데이터를 전송하기 위한 서버
- DB Link TCP/IP, Web API 방식 모두 지원
- ADSL, VPN 사설망 모두 지원
- 커뮤니케이션
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- 데이터
서버 - 마스터 데이터 관리 서버 (ex. 매장 메뉴, 할인, 쿠폰 등)
- 변경된 마스터 데이터 컨택센터/온라인/모바일/매장에 동시적용
- 데이터 별, 버전관리
- 데이터
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- 업데이트
서버 - 매장에 프로그램의 자동 업데이트를 위한 서버
- 전체 및 일부 매장만 별도 업데이트 가능
- ADSL, VPN 사설망 모두 지원
- 업데이트
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- 세일즈 서버
- 모든 주문들의 매출 정보를 기록하는 서버
- 매줄 통계 기능 제공
- 온라인 및 모바일 기기에도 제공 가능
CMS 다이어 그램
