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[저자 인터뷰] "창업은 불만해소" 전화성 씨엔티테크 대표 2015-10-02


'전화성의 스타트업 교과서' 통해 창업 시행착오 줄일 수 있는 방법 제시

?프라임경제 김경태기자 2015.10.02

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[프라임경제] 계속된 경기침체로 취업난이 가중되고 있다. 이에 구직자들은 자신이 원하는 기업에 취직하기 위해 스펙을 쌓거나 인턴으로 지원한다. 하지만 취업을 목표로 하지 않고 창업을 준비하는 이들도 있다. 문제는 창업이 쉬운 일이 아니라는 것이다. 아이템도 워낙 다양한데다 창업을 하고자 하는 사람의 준비 정도도 천차만별이다. 어떤 아이템으로 시작할 것인지, 계획은 어떻게 세워야 하는지, 초기 자본이나 함께 시작하는 사람들의 지분율은 어떻게 가져갈 것인지 등 미리 점검해야 할 것들도 잔뜩이다. 자금 계획을 세우고 조달하는 문제 또한 골치 아프다. 이처럼 창업시 필요한 각 부문을 잘 소개한 책이 있다. '전화성의 스타트업 교과서'가 바로 그것. 저자인 전화성 씨엔티테크 대표를 만났다. 

 

'전화성의 스트타업 교과서'를 저술한 전화성 대표는 연간 8000억원 규모의 외식주문을 중개하는 씨엔티테크의 대표이면서 동국대·중앙대·남서울대 등의 겸임교수, '전화성의 어드벤처' 등 여러 창업프로그램의 멘토이고 투자자다. 

전화성 대표는 "지난 2012년 말부터 의미 있는 사회 환원 활동으로 스타트업 교육과 투자에 집중하기 시작했다"며 "시작도 사회 환원이었고 현재도 목적은 건전한 청년창업의 씨앗을 하나라도 더 뿌리기 위해 이 책을 쓰게 됐다"고 설명했다.

이어 전 대표는 "스타트업 창업을 꿈꾸는 청년들이 '전화성의 스타트업 교과서'를 통해 창업시 시행착오를 줄이기를 바란다"고 덧붙였다. 

'전화성의 스타트업 교과서'에는 전 대표가 학생들을 대상으로 수많은 강의를 진행한 경험을 바탕으로 창업에 꼭 필요한 이야기를 순서대로 정리했다. 또 중간 중간 투자자나 액셀러레이터로 만난 스타트업들의 이야기를 전하고 있다.

◆세상 바꾼 '불만'…불만을 창업아이템으로

처음 사업을 준비하는 이들이 가장 고민하는 부분이 바로 '아이템'이다. 하지만 전 대표는 이에 대해 크게 고민하지 말라고 한다. 아이템을 정하기 위해 사람들이 느끼는 불편함이나 불만이 바로 아이템이 될 수 있다는 것.

"인류의 모든 역사를 하나씩 되짚어보면 불만을 가진 사람들이 세상의 변화와 발전을 주도해왔고, 세상을 보다 살기 좋게 그리고 편하게 만들었죠. 이는 불만을 불만으로 그치지 않고 불만을 아이템으로 생각하고 사업을 했다는 것입니다. 조금 더 쉽게 설명하자면 '걸어가기에는 너무 멀고 힘들어 빨리 가고 싶어'라는 불만을 해소하기 위해 자동차가 탄생한 것처럼 말이죠."

하지만 주의할 점이 있다. 남들이 다 하는 일에 뛰어드는 것은 피해야 한다는 것이다. 자신이 좋아하고 잘 아는 분야에서 불만을 찾고 이를 해결할 방법을 만들어야 지치지 않고 열정을 가지고 사업에 도전할 수 있다. 

그렇지 않으면 작은 어려움에도 쉽게 좌절하고 포기하고 만다. 절대 뜨는 시장, 뜨는 트렌드라고 해서 섣불리 창업에 뛰어드는 실수는 저지르지 말아야 한다는 것이다. 

전 대표는 "창업은 곧 불만해소"라며 "불만을 해소할 생각을 가지고 있는 이들이라면 이미 창업 아이디어를 가진 잠재적 벤처 CEO다"고 말했다. 

◆"창업가, 비판·거절 두려워 말고 자신의 생각 끊임없이 검증 받아야" 

책에서는 아이템을 찾았다면 장단기 목표를 정하고 비전과 마케팅 계획을 세우는 일들에 대해 여섯 단계로 설명했다. 

사람들이 불편하게 생각하는 것과 이런 불편이 해결되면 좋아할지에 대해 확인하고 아이템을 잡았다면, 첫 번째로 아이템을 좋아하는 사람이 돈을 지불할 고객인지 확인하고 그 다음 객관적인 검증이 될 수 있도록 장치를 마련해야 한다. 

불편을 해결할 수 있는 방안을 만드는 것은 세 번째 단계이며, 경쟁상대가 있거나 있었는지를 확인하는 것은 네 번째 단계다. 이미 다른 이들이 시도했다가 실패하고 나간 아이템은 성공하기 어렵기 때문이다. 다섯 번째와 여섯 번째는 이 비즈니스를 구체화하고 발전시켜 나가는 것이다. 

그런데 대부분의 창업가들은 두 번째 단계에서 멈추는 경우가 종종 있다. 그 이유는 객관적으로 검증 받는데 대해 두려움을 느끼기 때문이다.

전 대표는 "용기란 두려워하지 않는 것이 아니라 두려우면서도 실행하는 것"이라며 "창업자는 항상 사람들을 만나서 자신의 생각을 끊임없이 검증받아야 한다. 비판, 거절을 두려워해서는 성공하기 힘들다"고 조언했다. 

전 대표가 이처럼 이야기 할 수 있는 이유는 젊은 나이에 실패를 경험하고 다시 딛고 일어선 노하우가 있어서다.

◆"어떤 힘든 일에도 굴하지 않는 정신력 있어야"

전 대표는 카이스트에서 전산학을 전공한 뒤 25살 대학원생 신분으로 첫 창업에 도전했다. SL2라는 음성인식 솔루션 업체를 설립해 2년 만에 연매출 50억원을 달성하는 등 성공가도를 달렸다. 하지만 그 다음해 경영권을 잃고 쫓겨나는 등 좌절을 겪고, 2003년 다시 재도약을 했다. 

그렇게 시작한 사업이 바로 외식 주문중개 플랫폼 기업 '씨엔티테크'다. 전 대표는 성공, 실패, 재도전 등 여러 가지 일을 겪었지만 창업이라는 선택을 한 번도 후회해 본적이 없다며 기업가 정신에 대해 말했다.

"한 마디로 표현하자면 '어떤 어려움과 역경에도 굴하지 않고 전진하는 힘'을 의미합니다. 기업 경영은 화려하고 거창한 일보다 아주 사소하고, 고되고, 힘든 일이 더 많기 때문입니다. 작게는 짜증나는 서류 정리부터 제품 판매, 홍보, 투자자 유치 등 모두 CEO가 발로 뛰어서 이뤄내야 하는 것들이죠."

많은 이들은 성공한 CEO들의 화려한 성공스토리에 주목하지만 사실 그 이야기를 뒷받침하고 있는 일상은 생각만큼 화려하지 않다. 

전 대표는 "사업은 자신이 가슴으로 열망하던 것을 자신이 직접 기획하고 고민하며 하나씩 현실 세계에서 구현되는 것을 볼 때 느끼는 성취감은 말로 표현하기 힘들다"며 "창업을 준비하고 싶다면 '전화성의 스타트업 교과서'가 조금이라도 도움 되길 바란다"고 말했다. 

 

 



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