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[라이벌] 같은 듯 다른 '배달의 기수 4인방' 차별화 전략은? 2015-04-06

[프라임경제 2015.04.06]



[프라임경제] 지난해 스마트업계의 뜨거운 감자 중 하나는 5년 만에 1조원 규모로 성장한 배달앱시장이었다. 전체 음식배달시장 규모가 10조원을 넘어선 가운데 배달앱 거래 규모가 차지하는 비율이 점차 늘고 있다.

업계에서는 올해 국내 음식배달앱시장이 전년대비 최대 2배 이상 성장할 것이란 전망도 흘러나오며 갈수록 치열해지는 경쟁에 맞서 업체마다 차별화된 전략으로 점유율 확대에 나서고 있다.

이 가운데 외식 주문중개 서비스플랫폼 시장점유율 95%에 이르는 씨엔티테크와 이미 부상한 배달앱 △배달의 민족 △요기요 △배달통까지 '배달의 기수 4인방'을 조명해봤다.

◆씨엔티테크, 연간 거래량 8000억원 '13년 노하우·연구개발 접목'

#. "내일 제가 출국해서 한동안 한국에 올 수 없거든요. 오늘 꼭 매운맛 치킨을 먹어야 하는데 어떻게 좀 안될까요?"

눈이 많이 내려 많은 점포들이 배달을 중지, 조기종료한 날이었다. 배달이 어렵다는 안내에도 고객의 절절한 호소가 이어졌고 상담사는 해결방안을 찾고자 콜센터 관리자에게 내용을 전했다.

(...중략)



(관련기사 링크 : http://www.newsprime.co.kr/news/article.html?no=303749)



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